إجابات لكل مرحلة
من رحلتك مع TSS.
اعثر على إرشادات عملية حول الحسابات والمشروعات والعروض والأموال الموثوقة والرسوم والتنفيذ.
هل التسجيل مجاني؟
نعم. لا تفرض TSS رسوم تسجيل أو اشتراك أو إدراج أو تقديم عروض أو رسوماً مسبقة. تُطبق رسوم المنصة فقط عند إبرام عقد مدفوع.
من يستطيع تقديم الخدمات عبر TSS؟
صُممت TSS للمهنيين الأفراد الموثقين الذين ينفذون الخدمات بأنفسهم عبر الإنترنت. تتم مراجعة الهوية والخبرة والمؤهلات ذات الصلة قبل الاعتماد.
كيف يبدأ العميل مشروعاً؟
ينشئ العميل حساباً ويحدد النطاق والميزانية مباشرة أو بمساعدة YARA AI، ثم يختار نوع التعاقد وينشر المتطلب ويراجع عروض المهنيين المطابقين.
كيف تتم حماية المدفوعات؟
يودع العميل قيمة الخدمة المتفق عليها إضافة إلى رسم المنصة البالغ 2.75% + 5 دولارات أمريكية من خلال WePay ضمن الأموال الموثوقة لدى TSS. ويمكن الدفع عن طريق التحويل البنكي أو بطاقة الخصم أو الائتمان الإلكترونية. تبقى الأموال خاضعة للضوابط حتى استيفاء شروط الصرف المعتمدة.
متى تستخدم المراحل؟
يمكن تمويل التعاقدات القصيرة بالكامل، بينما يمكن تقسيم التعاقدات طويلة الأجل أو عالية القيمة إلى مراحل ممولة ذات مخرجات وشروط اعتماد محددة.
ما الرسوم التي يدفعها المهني؟
يدفع المهني عمولة نجاح بنسبة 12% أو 10% أو 7.5% وفق مستواه في المنصة، وتُخصم فقط من الأعمال المدفوعة والمعتمدة.
ما هي مساحة إدارة التعاقد؟
هي بيئة المشروع المنظمة للرسائل والاجتماعات والوثائق والمخرجات والعروض التوضيحية والقرارات والمراحل والاعتمادات وسجل التعاقد.
هل يمكن مشاهدة ملفات المهنيين علناً؟
يمكن مشاهدة الملفات العامة المعتمدة دون تسجيل الدخول، لكن يجب على العميل إنشاء حساب أو تسجيل الدخول للتواصل أو توجيه دعوة أو التعاقد.
كيف تعالج النزاعات؟
يجب أولاً توثيق المسألة داخل مساحة إدارة التعاقد. ويمكن لـTSS مراجعة النطاق المتفق عليه والمراسلات والمخرجات والاعتمادات وفق إجراءات النزاع المعمول بها.
هل تضمن TSS عمل المهني؟
توفر TSS التحقق وضوابط التعاقد المنظمة والتسليم الموثق، لكنها لا تضمن كل نتيجة؛ إذ تحدد المسؤوليات ومعايير القبول في كل تعاقد.