التحقق من الهوية
يحتفظ كل مهني بحساب فردي موثق لا يجوز مشاركته أو نقله.
ثقة مدمجة
في كل تعاقد.
تجمع TSS بين التدقيق المنظم للمهنيين والتعاون الموثق وضوابط الدفع والمساءلة عن الأداء.
التحقق قبل الدخولالتوثيق أثناء التنفيذالتقييم بعد الإنجاز
كيف تحمي TSS الجودة
تُعامل الثقة كعملية مستمرة طوال دورة حياة الخدمة، وليست شارة توضع مرة واحدة على الملف.
المؤهلات والخبرة
تُراجع المؤهلات والسجل المهني وأدلة محفظة الأعمال والتراخيص حيثما ينطبق.
الجاهزية للمنصة
يجب أن يفهم المهنيون حماية الدفع والمراحل ومتطلبات النزاعات قبل الوصول إلى فرص العمل.
متابعة الأداء
تحدد الجودة والموثوقية وسرعة الاستجابة والالتزام بالمراحل وآراء العملاء مكانة المهني.
المساءلة المهنية
قد تؤدي مشاركة الهوية أو الانتحال أو تحويل التعامل خارج المنصة أو المخالفات الجسيمة إلى سحب المكانة أو إيقاف الوصول.
ظهور خاضع للضوابط
يعكس الوصول إلى الملف وظهوره في السوق حالة التحقق والأداء الحالي.
الحماية أثناء العمل
أقوى دليل على الثقة هو سجل تعاقد واضح وقابل للتتبع.
نطاق ومراحل واضحة
يتم الاتفاق على المخرجات والمواعيد والقيم ومعايير القبول قبل بدء العمل.
حماية الدفع عبر حساب ضمان
تُودع أموال المشروع أو المرحلة في حساب ضمان أو حساب محمي مخصص تتم إدارته من خلال WePay وفق الأنظمة السعودية المعمول بها وقواعد البنك المركزي السعودي (ساما)، وتبقى منفصلة عن أموال تشغيل TSS.
سجل تعاقد واحد
تبقى الرسائل والاجتماعات والمستندات والقرارات والتسليمات والاعتمادات مترابطة.
معلومات محمية
تخضع بيانات المشروع والاتصالات والشفرة والأصول والموجزات لضوابط السرية ومتطلبات اتفاقية عدم الإفصاح الخاصة بالمشروع.
الاعتماد والصرف المنضبط
لا تُصرف الأموال للمهني إلا وفق قواعد الاعتماد أو المراحل أو الإلغاء أو النزاع المتفق عليها.
النزاعات والإبلاغ
توفر TSS عملية منظمة لتقديم المخاوف ومراجعة الأدلة ومعالجة النزاعات.